AVISO DE PRIVACIDADE (ONZAP)

Data de atualização: 02/02/2026

A sua privacidade é prioridade para a EDUX Digital. Este Aviso explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao utilizar o OnZap.

1. QUEM É O CONTROLADOR DOS SEUS DADOS

EDUX MARKETING E ENTRETENIMENTO LTDA
CNPJ: 57.838.040/0001-24
Endereço: Av. Paulista, 1636, Conj 4 Pavmto 15, Bela Vista, São Paulo - SP.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Dados de Conta: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados de pagamento.
Dados de Uso: Logs de acesso, endereço IP, navegador e interações na plataforma.
Conteúdo: Mensagens trocadas via WhatsApp, arquivos enviados (PDFs/Áudios) para funcionamento do sistema e treinamento da IA.

3. FINALIDADE E BASE LEGAL

Utilizamos seus dados para:

Execução do contrato (fornecer o software);
Suporte técnico e atendimento ao cliente;
Segurança e prevenção a fraudes;
Cumprimento de obrigações legais (Marco Civil da Internet).

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a operação:

Meta (Facebook): Para operação da API do WhatsApp.
Google: Para hospedagem em nuvem e integração com Google Agenda.
OpenAI/Gemini: Para processamento de Inteligência Artificial.
Gateways de Pagamento: Para processar cobranças.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Empregamos medidas técnicas robustas (criptografia SSL, servidores seguros) para proteger suas informações. Em hipótese alguma a equipe do OnZap lerá suas conversas privadas, salvo mediante sua solicitação expressa para fins de suporte técnico avançado.

6. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, através do nosso canal de suporte.

7. CONTATO DO ENCARREGADO (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato através do e-mail: contato@onzap.com.br.